わたしたちは法令・ルールを遵守するとともに、経営理念に基づく企業活動に徹し、 企業の社会的価値の向上に取り組みます。カスミ行動宣言はそのためにわたしたちがどう行動すべきかを定めたものです

お客さまのために

1 わたしたちは、商品やサービスの提供においてお客さまの安全を最優先し、お客さまにご満足いただける商品やサービスを追求し続けます

2 わたしたちは、提供する商品やサービスについて常に正確な情報をお客さまにお知らせします

3 わたしたちは、法令・ルールを遵守し、誠実な販売活動を行います

4 わたしたちは、お客さまに元気に、公正に、公平に接し、快適な買物環境の実現に向けて努力します

5 わたしたちは、お客さまからいただいた、ご意見、ご要望、苦情を感謝の気持ちをもって受けとめ、誠意をもって迅速に対応します

6 わたしたちは、提供する商品やサービスにおいてお客さまに不都合な事実が発生した時には、その事実を隠すことなく正直に、かつ迅速にお客さまにお知らせし、徹底した原因の追究と再発の防止に努めます

お取引先さまのために

1 わたしたちは、商品やサービスの調達において関係する法令やルールを遵守し公正な取引関係を構築します

2 わたしたちは、礼節ある態度でお取引先さまに接し、常に誠意をもって対応します

3 わたしたちは、お取引先さまからの私的な利益の供与を一切受けません

株主さまのために

1 わたしたちは、株主さまに対する安定的な利益還元が継続できるよう全員で努力します

2 わたしたちは、株主さまに対して法令やルールを遵守し、公正・適時に情報を開示します

3 わたしたちは、インサイダー取引の未然防止に組織全体で取り組みます

従業員のために

1 わたしたちは、従業員の雇用・処遇にあたって、法令やルールを遵守し、差別することなく公平・公正におこないます

2 わたしたちは、従業員の人格や個性を尊重し、人材の育成をはかるとともに信賞必罰をもって対処します

3 わたしたちは、安全で衛生的な働きやすい職場環境づくりに努めます

4 わたしたちは、迅速な報告・連絡・相談を大切にし、風通しのよい組織運営をします

地域社会のために

1 わたしたちは、地域の伝統、慣習や行事を尊重し、地域の発展に寄与します

2 わたしたちは、社会貢献や寄付について、法令やルール、社会通念に照らし適切な範囲で協力します

3 わたしたちは、政治・行政に関わる人々に対して、倫理規定を超える供応・接待は一切しません

4 わたしたちは、地域社会に不安と脅威を与える反社会的な勢力に対して、一切の関わりをもたず、毅然とした態度でのぞみます

環境のために

1 わたしたちは、環境負荷の少ない商品および設備を積極的に開発するとともに、資源リサイクルにも積極的に取り組みます

2 わたしたちは、廃棄物品の削減に全力を注ぐとともに、廃棄物リサイクルにも積極的に取り組みます

3 わたしたちは、省資源・省エネルギーに継続して取り組みます